Quand vous ne pouvez pas répondre, Loopback répond au nom de votre entreprise, distingue les tuyaux éclatés des robinets qui fuient, planifie le travail et vous texte les détails avant même que vous vous soyez lavé les mains.
Pas de nouveau numéro, pas de nouvelle appli. Transférez à Loopback les appels que vous manquez. Quand vous répondez, il ne s'en mêle pas.
Voir comment fonctionne le transfertLa démo répond au nom d'une entreprise de plomberie fictive. Interrompez-la, marmonnez une adresse, paniquez à cause d'une inondation. Puis décidez si vous lui confieriez votre téléphone.
Touchez pour appeler · gratuit · 24/7 (604) 216-1771Sur un ordinateur? Composez le numéro depuis votre cellulaire. Ça prend environ deux minutes.
Il appelle le plombier suivant sur la liste. Entrez vos propres chiffres et voyez ce que valent les appels que vous manquez.
Gardez votre numéro. Activez le transfert pour les appels sans réponse, occupés ou hors heures, et ils sonnent chez Loopback au lieu de la boîte vocale.
Le nom de votre entreprise, votre zone de service, vos heures, vos règles sur les prix et les urgences. Vous les définissez une fois, en langage simple.
Les urgences vous joignent immédiatement. Le reste est réservé ou mis en file, avec un résumé texté sur votre téléphone après chaque appel.
Il fait la différence entre un appel pour manque d'eau chaude et un refoulement d'égout, et sait que l'un des deux peut attendre au matin.
Fuites actives, absence d'eau, refoulements et odeurs de gaz sont escaladés. Un robinet qui goutte obtient un rendez-vous.
Appelle et texte votre technicien de garde, et passe au suivant sur la liste si personne ne répond.
Propose de vraies disponibilités et les réserve. Compatible avec [CALENDAR / FIELD-SERVICE APPS].
Prend l'adresse, confirme que vous la desservez et refuse poliment les travaux dont vous ne voulez pas.
Communique vos frais de déplacement et vos fourchettes de prix, ou rien du tout. Il n'invente jamais de chiffre.
Les vendeurs et les appels automatisés reçoivent un non poli. Vous n'entendez parler que des vrais clients.
Un texto qui indique qui a appelé, quel est le problème, où, et ce qui s'est passé ensuite. La transcription complète est là quand vous en avez besoin.
Prix en dollars canadiens, plus taxes. Pas de frais d'installation, pas de contrat.
Non. Vous gardez le numéro inscrit sur votre camion et votre site Web. Activez le transfert d'appel pour les appels manqués ou hors heures, et seuls ceux-là arrivent chez Loopback. Nous vous guidons selon votre fournisseur.
Vous choisissez comment il se présente. Il parle naturellement, gère les interruptions et amène l'appelant à une réservation ou jusqu'à vous. Appelez la démo et jugez par vous-même.
Il garde l'appelant calme et note son nom, son numéro, son adresse et le problème. Il texte et envoie aussitôt ces détails par courriel à tous ceux de votre liste de notifications, pour que la personne de garde soit au courant pendant que l'appelant est encore en ligne.
Pas encore. Les demandes de rendez-vous vous arrivent par texto et par courriel, et apparaissent dans votre tableau de bord Loopback avec l'adresse, le problème, ainsi que le jour et la plage d'arrivée demandés. Vous confirmez la visite à partir de là, ce qui envoie un texto à l'appelant, puis vous l'ajoutez à votre propre logiciel.
Non. Il ne communique que les frais et fourchettes que vous lui donnez. Laissez les prix vides et il réservera une visite ou prendra une demande de rappel à la place.
Chaque forfait comprend un nombre de minutes. Les minutes en plus sont facturées à la minute sur votre prochaine facture, et on vous envoie un texto et un courriel quand vous dépassez.
Oui. Annulez quand vous voulez depuis votre tableau de bord : le service reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Désactivez le renvoi d'appels et vos appels vous reviennent directement.
Deux minutes sur la ligne de démo vous en diront plus que cette page.